Гарантия на товар

Гарантийный период

• На все товары предоставляется гарантия 3 месяца с момента приобретения товара.

Расширение гарантийного период

На все товары возможно дополнительно приобрести расширение гарантийного периода от 6 мес. до 5 лет. 

• 6 мес. +5% к стоимости товара, но не менее 2500р.
• 1 год +10% к стоимости товара, но не менее 5000р.
• 2 года +20% к стоимости товара, но не менее 10000р.
• 3 года +30% к стоимости товара, но не менее 15000р.
• 4 года +40 % к стоимости товара, но не менее 20000р.
• 5 лет +50% к стоимости товара, но не менее 25000р.

В случае расширения гарантии от 1 года вам доступна к приобретению услуга замена неисправного товара в течении 6-24 часов*: 

• В течении 24 часов. +20% к стоимости товара, но не менее 25000р. 
• В течении 12 часов. +50% к стоимости товара, но не менее 50000р.
• В течении 6 часов. +75% к стоимости товара, но не менее 75000р.

* Подготовка товара к замене неисправного.
  Забор товара для замены неисправного производится за счет и средствами покупателя.
  В случае не возможности самостоятельного забора товара для замены, мы можем оказать содействие в доставке товара до места назначения. 

С какого момента начинается гарантия?

• с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;

Обслуживание по гарантии включает в себя:

• ремонт** или обмен на аналогичный товар без доплаты*;
• обмен* на похожий товар с доплатой***
• возврат* товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя****.

* При условии отсутствия механических повреждений (микросхем, дорожек, контактов, разъёмов, коннекторов, текстолита), а так же следов залития жидкостью.
** В случае невозможности произвести ремонт товара - производится обмен на аналогичный по стоимости и свойствам.
*** Доплата разницы стоимости производится в том случае если цена нового товара выше стоимости заменяемого. 
**** В случае невозможности произвести ремонт или замену товара на аналогичный или похожий товар, а так же отсутствие желания покупателя обменивать товар на похожий.

Срок выполнения гарантийного ремонта или возврата - обмена:

• ремонт или обмен на аналогичный товар производится в срок 45 дней с момента сдачи товара в ремонт. 

По закону о защите прав потребителей гарантийный ремонт должен проводиться в максимально короткие сроки. 
Продолжительность гарантийного ремонта может устанавливаться письменным соглашением сторон (то есть прописываться в договоре купли-продажи, заявке на ремонт, заказе-наряде и иных подобных документах), и в любом случае она не может превышать 45 дней (ч.1. ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Возврат исправного товара

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара вы можете вернуть товар надлежащего качества, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.*

* Товар должен иметь внешний вид и рабочее состояние то же в котором он был выдан при покупке. 


Также важно уложиться в установленный для этого срок с момента покупки: 14 дней